誰かの役に立てばいいなと思い、解決した時の状況とやったことを記事にまとめました
正直原因は様々で、私の解決した方法を取れば必ず解決するものでもありませんが、なるべく参考になるように、問題の切り分けと対処方法・やったことの順序を記載したいと思います
誰の問題解決の参考になりますように
利用環境の情報と発生した事象
利用環境は下記の通り
- ディスプレイ：LG 35インチ ウルトラワイドモニター （型式：35WN75C-B）
- PC：MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
- 接続ケーブル：ディスプレイに付属していたUSB Type-CでディスプレイとMacBookProを接続
発生した事象は
発生した事象
- MacBookProとディスプレイをUSB Type-Cで接続するもディスプレイとして認識せず、ディスプレイのメッセージで「信号がありません」というメッセージが表示される状態に
発生までの経緯
- 購入後、USB Type-Cで接続して問題なく利用していた
- 発生当日も18時ごろまで問題なく利用できていたが、アプリのインストールを流したまま外出。帰宅後にスリープから復帰して以降、ディスプレイを認識しなくなり、上記の状態に
（先に結論）解決方法
結果論としては、「ディスプレイの設定初期化」で解決しました
ただ、解決までにやったことを問題の切り分けと共に記載した方がためになると思うので、下記問題発生当初の想定を含め、まとめます
問題発生当初の切り分けと想定
ディスプレイがうまく表示されない時は、当たり前ですが
- PCに問題がある
- ケーブルに問題がある
- ディスプレイに問題がある
のどれかです
私の問題発生当初の想定は、発生までの経緯からPC（MacBook）に問題があるのではないかという想定を立て、切り分けのためのアクションを起こしました
MacBookでやったこと
MacBookでやったこととその結果を順番に書いていきます
やったこと1つ目：USB Type-Cケーブルをポートを変えて抜き差し （ハード面の接触不良の有無確認）
購入して間もなかったこと、ディスプレイへの出力はできていなかったがMacBookへの給電はできていたことから、可能性は極めて低かったが、念のため接触不良を疑い、USB Type-Cケーブルをポートを変えて抜き差ししました
結果は、もちろん変化なし
やったこと2つ目：PRAMクリア
ここからはアプリ面に疑いを向け検証
一つ目は設定記憶用のデータを保持しているPRAMが何かしらの理由で毀損している場合を想定し、設定を初期化することを選択
手順は下記のリンクにある通り、
- システム終了
- 電源を入れて速攻で「option」「command」「P」「R」の 4 つのキーを同時に押し、20 秒ほど押し続けてからキーを放す
結果は、改善せず
やったこと3つ目：SMCのリセット
さらにアプリ面への疑いは続きます
続いてはSMC（システム管理コントローラ）のリセット
SMCは電源やファン、センサー系の動作を管理していますが、その中にUSBポートへの電源供給も含んでいます
手順は
- システム終了
- 「shift + control + option」を7秒間長押しし、さらに3つのキーを押した状態で電源ボタンを長押し。Macの電源が入っている場合は、長押ししている間に電源が切れます
- 4つ全てのボタンをさらに7秒間押し続け、ボタンを放す
- 数秒待ってからMacの電源を入れる
結果は、これも改善せず
やったこと4つ目：発生当日にインストールしたアプリをアンインストール
設定系のリセットでうまくいかなかったので、問題発生当日にインストールしたアプリを削除し、接続できていた前の環境に戻すことに
MacBookProにインストールしたアプリを削除したあとにUSB Type-Cケーブルを接続しましたが、結果は改善せず…
やったこと5つ目：MacOSの再インストール
ここまで来ると打ち手がどんどんなくなっていき、最終手段のOS再インストールを実施
手順は
- Macの電源を入れてから「command」「R」を長押し
- Appleのロゴが表示されたらボタンを放す
- macOSユーティリティが立ち上がるので、「macOSを再インストール」を選択
- ウィザードに従って再インストールを実施
正直やりたくなかったが、OSの再インストールを実施
祈る思いで再インストール後にUSB Type-Cケーブルを接続するも、結果改善されず…
ここまでやればMacBookの問題ではないことが明らかになったので、ケーブルとディスプレイを疑い始めます
ようやくディスプレイに目を向け設定を初期化した結果！！
残すはケーブル（断線等）とディスプレイの不具合を疑いにかかります
ケーブルは買って間もないこと、MacBookProに付属していたUSB Type-Cケーブルを繋いでも解決しなかったことから問題ないと判断し、ディスプレイの設定初期化を実施
すると、
ようやく解決！！
長かった…
最後に （ちょっと反省）
正直問題解決まで時間を費やしてしまったので、後々振り返るともっと早期にディスプレイの初期化をやっていればと反省しています
当日の経緯から、MacBook側の状況変化が大きく（アプリをインストールしたこと）、最初っから心の中で「あ、これMacBookの問題や」と決めつけてしまったことが間違いだったなと…
問題の切り分け方を整理して、簡単にできることからやっていけば、結果論ですがもっと早く解決できたかと
（ディスプレイの設定の初期化なんて一瞬ですし）
ただ、ちょっと意外だったのが、HDMIケーブルでは普通にディスプレイとして認識され、他のディバイスでディスプレイ表示できていたこと
HDMIとUSB-Cのポートによって、認識するプログラムが異なるんですね…
日々反省、日々成長ですね
この記事が誰かの参考になれば幸いです
それでは、GOOD LUCK!!
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